Trang chủ

Làm đẹp

Thời trang

Tư vấn DN

Nhà thầu

Vật liệu XD

Tôn lợp mái

Thú cưng

Bao bì

Máy phát điện

Điện máy

Liên hệ

Tin Mới
Sunday, 17/10/2021 |

Kinh nghiệm kinh doanh mỹ phẩm

5.0/5 (2 votes)

Kinh doanh mỹ phẩm đang là một trong những mô hình được nhiều người quan tâm và lựa chọn nhất hiện nay, ai ai cũng có thể bắt đầu cho việc kinh doanh này bằng mô hình kinh doanh mỹ phẩm online đơn giản, ít vốn.

Kinh nghiệm kinh doanh mỹ phẩm

Là một mặt hàng phổ biến, dễ kinh doanh nên mang lại khá nhiều thuận lợi cho người mới bắt đầu, nhưng đồng thời những rủi ro, những khó khăn và thách thức sẽ đánh gục bạn nếu như chưa tìm hiểu kỹ về ngành nghề này hoặc chưa có kinh nghiệm kinh doanh mỹ phẩm.

Dưới đây là những kinh nghiệm kinh doanh mỹ phẩm “xương máu” dành cho những ai đang có ý định hoặc mới bắt đầu kinh doanh mỹ phẩm. Trong giới hạn bài viết này thì sẽ không giúp bạn thành công rực rỡ trong việc kinh doanh mỹ phẩm nhưng chắc chắn sẽ giúp bạn xác định được hướng đi cụ thể và có thể đạt được những thành công nhất định.

Cùng chúng tôi tìm hiểu ngay bài viết này bạn nhé. 

1. Ý tưởng kinh doanh mỹ phẩm

Trước khi bắt đầu vào việc kinh doanh mỹ phẩm thì bạn cần xác định được mô hình kinh doanh mà mình lựa chọn sẽ theo đuổi là gì?


Có rất nhiều ý tưởng kinh doanh mỹ phẩm hiện nay như là: kinh doanh mỹ phẩm online, mở cửa hàng kinh doanh mỹ phẩm, sản xuất và kinh doanh mỹ phẩm, nhận order mỹ phẩm từ các hãng nổi tiếng…

Trong đó mô hình kinh doanh mỹ phẩm online và mở cửa hàng kinh doanh mỹ phẩm là phổ biến và được nhiều người lựa chọn nhất. 

Tùy vào ý tưởng của bạn, sở thích của bạn, năng lực của bạn mà lựa chọn mô hình kinh doanh phù hợp nhất để mang lại những kết quả nhất định. 

Nếu bạn đang chưa biết mình phù hợp với mô hình kinh doanh nào thì cùng tìm hiểu chi tiết 2 mô hình này ở phần tiếp theo nhé.

2. Kinh nghiệm kinh doanh mỹ phẩm bằng cửa hàng

Để giúp hạn chế những rủi ro cũng như đủ tự tin để mở một cửa hàng mỹ phẩm cho mình thì đừng bỏ qua những kinh nghiệm kinh doanh mỹ phẩm dưới đây nhé.


1.1 Trang bị kiến thức về sức khỏe, làm đẹp và mỹ phẩm

Đây là một trong những kinh nghiệm kinh doanh mỹ phẩm và là kiến thức cơ bản nhất dành cho những người mới bắt đầu tập kinh doanh và tìm hiểu về lĩnh vực này.

Bạn không thể tư vấn cho khách hàng đúng nếu bạn không có kiến thức về sức khỏe, làm đẹp và hiểu về các sản phẩm mỹ phẩm. Vì thế để thành công trong việc mở cửa hàng kinh doanh mỹ phẩm thì bạn cần nghiêm túc trang bị cho những những kiến thức về chăm sóc da, sức khỏe, các thành phần của mỹ phẩm, lợi ích, ưu và nhược điểm….

1.2 Xác định xu hướng thị trường kinh doanh mỹ phẩm

Đối với bất kỳ một kế hoạch kinh doanh nào cũng vậy, bạn cần xác định được mục tiêu ban đầu và phân khúc thị trường kinh doanh của mình để lựa chọn hướng đi cho phù hợp, đây là một trong những bước đệm giúp bạn hạn chế được những rủi ro và có những bước đi đầu tiên chính xác.

Đối với thị trường kinh doanh mỹ phẩm bạn cần khảo sát về nhu cầu của đối tượng khách hàng, giá bán tại khu vực bạn dự kiến kinh doanh đồng thời nghiên cứu các đối thủ cạnh tranh của mình.

Những số liệu càng chi tiết, càng cụ thể sẽ giúp bạn dự trù được chi phí, kế hoạch kinh doanh và tính được thời điểm hòa vốn để phân bổ nguồn vốn, chiến lược cho từng thời điểm cụ thể.

1.3 Lựa chọn dòng sản phẩm kinh doanh

Sau khi có những khảo sát cơ bản ở bước một thì việc tiếp theo cực kỳ quan trọng và quyết định đến sự thành công của cửa hàng kinh doanh mỹ phẩm là lựa chọn mặt hàng kinh doanh.

Ngày nay có rất nhiều nhóm mặt hàng mỹ phẩm kinh doanh như là: chăm sóc tóc, chăm sóc da, trang điểm, son môi, dưỡng ẩm…. Mỗi nhóm sản phẩm sẽ có những đặc điểm khách hàng khác nhau. Tùy vào nhu cầu của nhóm khách hàng mục tiêu mà bạn hướng đến để lựa chọn sản phẩm phù hợp.

Để lựa chọn đúng dòng sản phẩm kinh doanh bạn cần xác định và trả lời được những câu hỏi cơ bản sau đây:

  • Khách hàng mục tiêu của bạn là ai?
  • Họ ở độ tuổi nào? Mức thu nhập của họ là bao nhiêu?
  • Họ đang có nhu cầu về sử dụng mỹ phẩm như thế nào?
  • Họ thích những dòng sản phẩm có đặc điểm như thế nào?
  • Thương hiệu ưa thích của họ là cao cấp hay trung?
  • Khả năng cạnh tranh trong nhóm sản phẩm này như thế nào nếu bạn mở cửa hàng?
  • Khách hàng mục tiêu của bạn là ai, độ tuổi, mức thu nhập

1.4 Lên kế hoạch tài chính, tiền vốn

Vốn là yếu tố quyết định và ảnh hưởng trực tiếp đến chiến lược kinh doanh, sự phát triển của cửa hàng, bạn không thể thực hiện được những kế hoạch trên nếu không có vốn. 

Hơn thế nữa ở giai đoạn đầu khi mở cửa hàng kinh doanh mỹ phẩm thì cần rất nhiều khoản chi phí khác nhau, bạn cần có kế hoạch sử dụng tài chính phù hợp ở từng thời điểm cụ thể để đảm bảo kế hoạch kinh doanh và phát triển cửa hàng trọn vẹn trong từng thời điểm.

Sau đây là các khoản chi phí quan trọng trong khi mở cửa hàng kinh doanh mỹ phẩm bạn cần lưu ý là:

  • Chi phí nhập hàng: chiếm 50-60% tổng chi phí vốn.
  • Chi phí thuê mặt bằng, cửa hàng: chiếm 5-10% tổng chi phí vốn
  • Chi phí thuê nhân sự: 3-5% tổng chi phí vốn.
  • Chi phí vận hành và marketing: 3-5% tổng chi phí vốn.
  • Các khoản chi phí khác và dự trù vốn xoay vòng: 10-20% tổng chi phí vốn ban đầu.

1.5 Tìm địa điểm mở cửa hàng phù hợp

Đối với mô hình kinh doanh mỹ phẩm offline thì việc lựa chọn mặt bằng là rất quan trọng. Một vị trí thuận lợi sẽ tạo điều kiện giúp bạn thu hút được đông đảo khách hàng và vận hành cửa hàng thuận tiện hơn. Vì thế bạn cần khảo sát và lựa chọn vị trí địa lý phù hợp.

Một bằng bằng kinh doanh mỹ phẩm phù hợp sẽ đáp ứng các tiêu chí sau đây:

  • Khu vực có mật độ cư dân đông đúc, có thể là ngã ba, ngã tư trong trung tâm thành phố, đông người qua lại, đường phố đi lại dễ dàng, có chỗ để xe thoải mái cho khách hàng,…
  • Diện tích phù hợp với quy mô đủ rộng và phù hợp với dự định, kế hoạch kinh doanh của cửa hàng.

Tuy nhiên, việc lựa chọn một địa điểm cửa hàng mỹ phẩm chỉ là một trong những yếu tố góp phần quan trọng trong kế hoạch kinh doanh của bạn. Còn lại phần lớn khách hàng sẽ lựa chọn đến với cửa hàng và trở thành khách hàng trung thành bởi chất lượng sản phẩm, dịch vụ chăm sóc khách hàng.

Và thực tế, đã có rất nhiều cửa hàng kinh doanh mỹ phẩm vô cùng hot, được nhiều bạn trẻ, khách hàng biết đến thường không có vị trí cửa hàng quá đẹp. Vì thế bên cạnh việc lựa chọn một vị trí cửa hàng đẹp thì bạn đừng quên tiêu chí quan trọng là chất lượng sản phẩm và xây dựng chế độ chăm sóc khách hàng nhé.

1.6 Tìm nhà cung cấp mặt hàng mỹ phẩm

Có rất nhiều nhà cung cấp, nguồn hàng mỹ phẩm để bạn có thể tham khảo và lựa chọn hiện nay, tuy nhiên nên tìm kiếm và lựa chọn những dòng sản phẩm chất lượng, phù hợp với mô hình cửa hàng kinh doanh mỹ phẩm của mình để mang lại những hiệu quả kinh doanh nhất định.

Có 5 cách tìm kiếm nguồn hàng mỹ phẩm chất lượng hiện nay mà bạn có thể tham khảo và tìm kiếm:

  • Tìm các nguồn hàng mỹ phẩm giá sỉ trên mạng từ các shop bán sỉ
  • Làm đại lý cho các thương hiệu mỹ phẩm lớn, công ty phân phối mỹ phẩm chính hãng
  • Nhập mỹ phẩm xách tay từ nước ngoài. Đối với mô hình này cần có người thân, bạn bè hoặc các đầu mối ở nước ngoài uy tín.
  • Nhập hàng mỹ phẩm chính hãng từ các công ty nước ngoài
  • Tự làm mỹ phẩm handmade, mỹ phẩm từ thiên nhiên. Đây đang là một trong những xu hướng kinh doanh được rất nhiều người lựa chọn hiện nay.

1.7 Đăng ký kinh doanh hộ cá thể cho cửa hàng

Để đảm bảo tính pháp lý của cửa hàng và những quy định của nhà nước thì đối với cửa hàng kinh doanh mỹ phẩm bạn cần phải đăng ký mô hình kinh doanh hộ cá thể.

Việc đăng ký mô hình kinh doanh này cũng khá đơn giản, bạn có thể tự nghiên cứu, chuẩn bị hồ sơ để đăng ký hoặc có thể sử dụng dịch vụ đăng ký kinh doanh hộ cá thể từ các công ty dịch vụ kế toán uy tín và chuyên nghiệp.

a) Hồ sơ đăng ký kinh doanh hộ cá thể cho cửa hàng mỹ phẩm

Hồ sơ thủ tục đăng ký kinh doanh hộ cá thể gồm:

  • Giấy đề đề nghị đăng ký hộ kinh doanh.
  • Bản sao hợp lệ giấy tờ chứng thực cá nhân của chủ hộ như CMND/CCCD/Hộ Chiếu.
  • Tờ khai đăng ký thuế (để cấp Giấy chứng nhận đăng ký thuế cùng lúc với Giấy chứng nhận đăng ký hộ kinh doanh)
  • Bản sao biên bản họp về việc thành lập hộ kinh doanh (nếu từ 2 thành viên trở lên)
  • Bản sao hợp lệ văn bản xác nhận vốn pháp định của các cơ quan, tổ chức có thầm quyền (nếu có)

b) Lệ phí và thời gian giải quyết hồ sơ

  • Lệ phí đăng ký hộ kinh doanh cá thể là: 100.000 đồng.
  • Thời gian giải quyết: 03-05 ngày kể từ ngày nhận được hồ sơ hợp lệ.

1.8 Thiết kế cửa hàng và lên kế hoạch bán hàng

Sau khi đã tìm được nhà cung cấp thì bạn có thể nhập hàng và bắt đầu thiết kế cửa hàng để trưng bày mỹ phẩm ấn tượng, đẹp mắt để tạo sự chuyên nghiệp và thoải mái khi khách hàng ghé mua hàng.

Khi thiết kế cửa hàng mỹ phẩm nên chú ý về cách trưng bày sản phẩm, lựa chọn các kệ hàng phù hợp và làm nổi bật lên những sản phẩm trên kệ, phối hợp ánh sáng, màu sắc thật hài hòa tạo không gian mở, thoáng và nổi bật lên những nhóm sản phẩm dịch vụ, giúp khách hàng thoải mái lựa chọn.

Việc trưng bày sản phẩm cũng là một trong những nghệ thuật thu hút giữ chân khách hanfg và bán hàng. Các cửa hàng ngày nay thường  trưng bài theo nhóm sản phẩm từ ngoài vào trong như sau: sản phẩm giảm giá, khuyến mãi với những chương trình sale off đặc biệt sẽ nằm ở mặt tiền shop.

Tiếp đến là các sản phẩm hot, sản phẩm mới sẽ nằm ở vị trí khu vực chính  giữa shop và các kệ cao 2 bên tường hãy phân chia khoa học với từng thương hiệu riêng. Mỗi thương hiệu một tủ, có nhãn hiệu để khách hàng dễ dàng phân biệt.

Sau khi thiết kế và trưng bày thật ấn tượng cho cửa hàng thì bạn bắt đầu lên kế hoạch kinh doanh để bán hàng, đặc biệt là thiết kế các chương trình hấp dẫn lúc khai trương, chương trình quảng cáo thu hút khách hàng, tuyển nhân viên tư vấn, bán hàng…để từng bước đạt được những thành công nhất định.

Lưu ý, trong giai đoạn đầy kinh doanh thì khối lượng công việc cực kỳ nhiều và các khoản chi phí vô cùng lớn, vì thế bạn cần phân bổ nguồn lực và chi phí như thế nào cho hợp lý, việc nào ưu tiên và quan trọng cần làm trước, việc nào nên làm tiếp theo đó… để sử dụng nguồn lực và chi phí phù hợp, đảm bảo vận hành hiệu quả kế hoạch kinh doanh.

3. Kinh nghiệm kinh doanh mỹ phẩm online

Ngày nay, công nghệ thông tin ngày một phát triển mạnh kéo các hình thức kinh doanh online ngày một phổ biến. Trong đó việc kinh doanh mỹ phẩm online là một trong những nghề được rất nhiều người quan tâm và lựa chọn.


Có thể nói ai ai cũng có thể bắt đầu kinh doanh mỹ phẩm từ học sinh, sinh viên, dân văn phòng hay các bà mẹ bỉm sữa để có thể bắt đầu với công việc này. Bởi lẽ nhu cầu sử dụng mỹ phẩm đã trở thành nhu cầu thiết yếu hàng ngày của rất nhiều chị em phụ nữ.

Nếu bạn đang có nhu cầu kinh doanh mỹ phẩm online, bạn muốn kiếm thêm thu nhập, bạn có ít vốn nhưng muốn tập tành kinh doanh để có công việc riêng của mình thì kinh doanh mỹ phẩm online là một trong những sự lựa chọn phù hợp nhất.

Tuy nhiên để đảm bảo mang lại hiệu quả kinh doanh nhất định cũng như hạn chế những rủi ro cần thiết thì bạn phải lưu ý những điều sau đây.

3.1 Xác định khách hàng mục tiêu

Có rất nhiều đối tượng khách hàng mua và sử dụng mỹ phẩm hiện nay thì đâu là nhóm đối tượng khách hàng mà bạn hướng tới. Bạn phải trả lời bằng được câu hỏi quan trọng này để từ đó tìm hiểu được những nhu cầu của khách hàng mục tiêu để có kế hoạch lựa chọn sản phẩm và chiến lược kinh doanh phù hợp.

Mỗi nhóm đối tượng khách hàng khác nhau sẽ có những hành vi và sở thích khác nhau, nhu cầu, mối quan tâm hoàn toàn khác nhau. 

Ví dụ như nhu cầu của học sinh, sinh viên sẽ lựa chọn các dòng mỹ phẩm giá rẻ, ưa thích các chương trình khuyến mãi, săn sale. Nhóm đối tượng dân văn phòng, đi làm thường lựa chọn những dòng sản phẩm mức giá cao hơn, hợp với túi tiền hơn…Còn nhóm đối tượng người có thu nhập cao hơn, chắc chắc tiền bạc không là vấn đề, họ thường có mối quan tâm hàng đầu về chất lượng sản phẩm.

Vì thế, xác định được nhóm đối tượng khách hàng bạn sẽ khai thác được triệt để những hành vi, sở thích của khách hàng từ đó có phương pháp tiếp cận phù hợp, có chương trình chạy quảng cáo, marketing đúng tệp khách hàng.

3.2 Lựa chọn sản phẩm chất lượng

Vì mô hình kinh doanh khá phổ biến nên nỗi thống khổ của những người kinh doanh mỹ phẩm hiện nay là 1o người bán nhưng chỉ có 1 người mua. Vậy đâu là sự khác biệt để giúp bạn chiến thắng trong nhóm 10 người đó và có được 1 khách hàng trung thành đó.

Câu trả lời thích đáng và quan trọng nhất cho trường hợp này là “CHẤT LƯỢNG SẢN PHẨM”. Chất lượng sản phẩm là yếu tố quan trọng, là tiêu chí hàng đầu giúp bạn tạo dựng được uy tín, niềm tin và sự trung thành của khách hàng với shop mỹ phẩm online của mình. 

Bạn không thể giữ chân khách hàng nếu sản phẩm không đạt chất lượng, bạn càng không thể xây dựng thương hiệu của mình nếu chất lượng sản phẩm không tốt, khách hàng sử dụng không mang lại hiệu quả. Vì thế bạn “PHẢI” lựa chọn và tìm kiếm những dòng sản phẩm thật chất lượng và phù hợp với nhóm đối tượng khách hàng của bạn nhé.

Các tiêu chí giúp bạn lựa chọn những dòng sản phẩm chất lượng là:

  • Có thương hiệu uy tín
  • Thành phần thiên nhiên, đảm bảo tốt cho người sử dụng
  • Nhiều khách hàng sử dụng thực tế và đánh giá chất lượng tốt
  • Bao bì thiết kế đẹp, ấn tượng
  • Giá cả ổn định

3.2 Xây dựng kế hoạch bán hàng online

Sẽ không có ai biết đến cửa hàng online của bạn nếu không biết cách quảng cáo, quảng bá cửa hàng và các sản phẩm của bạn. Vì thế cần phải có kế hoạch cụ thể cho việc tiếp cận khách hàng để bán được hàng như thế nào.

Xu hướng marketing mỹ phẩm online phổ biến hiện nay là tham gia các kênh trực tuyến có khả năng tiếp cận tâp khách hàng rộng lớn, như: Website bán mỹ phẩm online, Sàn thương mại điện tử (Shopee, Sendo, Lazada, Tiki,…), Facebook, Instagram,… 

a) Website bán mỹ phẩm online

Một website bán mỹ phẩm chuyên nghiệp không chỉ là cầu nối giúp bạn tiếp cận lượng lớn khách hàng tiềm năng trên Internet mà còn mở ra cơ hội kết nối với rất nhiều khách hàng, nhà cung cấp ở nhiều tỉnh thành khác nhau.

Việc tạo một website bán hàng hiện nay không quá khó, bạn có thể tự thiết kế website bán hàng với những templet miễn phí hoặc có thể thuê những đơn vị thiết kế website chuyên nghiệp để hỗ trợ bạn. 

Trên website khi thiết kế có thể tích hợp các chương trình khuyến mãi, các coupon,…. để giữ chân khách hàng lâu hơn và chuyển đổi tỉ lệ khách hàng tiềm năng thành khách hàng mua hàng cho bạn.

b) Tạo các cửa hàng trên các trang thương mại điện tử Shopee, Sendo, Lazada, Tiki

Các sàn thương mại điện tử có lượng khách hàng truy cập mỗi ngày cực kỳ lớn, vì thế đây là một trong những kênh vô cùng tiềm năng để giúp bạn có thể thực hiện những chiến lược tiếp cận khách hàng tại các trang này.

Bạn có thể chọn một trong những trang thương mại điện tử trên và tạo gian hàng miễn phí riêng cho mình. Các trang thương mại điện tử luôn có đội ngũ hỗ trợ, support bạn để có những chiến lược phát triển gian hàng  phù hợp nhất.

c) Facebook và Instagram

Một trong những kênh bán hàng mỹ phẩm hiệu quả nhất hiện nay là facbook và instagram. Bạn có thể tiến hành tạo những Profile facebook và instagram cho cửa hàng mình với những hình ảnh đẹp để tạo ấn tượng và thu hút khách hàng.

Đồng thời, để tiếp cận và muốn thu hút khách hàng thì bạn có thể tiếp thị bằng cách tạo những bài viết sản phẩm, bài review thật ấn tượng để quảng cáo đến khách hàng.

Trên đây là những thông tin bài viết về kinh nghiệm kinh doanh mỹ phẩm, hi vọng bài viết sẽ mang đến cho bạn nhiều thông tin hữu ích, nếu bạn còn thắc mắc gì có thể để lại thông tin bên dưới để được giải đáp và tư vấn nhanh nhất nhé.

>> Các bạn xem thêm cách đặt tên shop quần áo hay