Kinh doanh shop quần áo thời trang
Bạn đang có nhu cầu mở shop quần áo kinh doanh? Bạn đang không biết mở shop quần áo có cần giấy phép kinh doanh không? Shop quần áo là loại hình kinh doanh gì? Nếu mở shop thì nên chọn mô hình kinh doanh nào phù hợp với nhu cầu và các đặc điểm shop kinh doanh quần áo?
Kinh doanh shop quần áo
Hãy cùng Tân Thành Thịnh giải đáp những thắc mắc trên và tìm hiểu chi tiết về kinh nghiệm kinh doanh shop quần áo thời trang online ngay tại bài viết dưới đây nhé.
1. Nên chọn mô hình kinh doanh shop thời trang nào?
Việc lựa chọn mô hình kinh doanh thời trang sẽ giúp bạn phân nhóm được đối thương khách hàng cũng như có mục tiêu cụ thể để hướng tới. Bước xác định loại mô hình kinh doanh shop thời trang là bước đầu tiên phải làm khi tìm hiểu về kinh doanh shop thời trang.
Có rất nhiều mô hình kinh doanh hiện nay như: mở shop nhỏ lẻ, shop buôn bán, kinh doanh nhượng quyền thương hiệu, thiết kế, sản xuất riêng hoặc nhập hàng may sẵn như Quần Áo Quảng Châu….
Dù là rất nhiều mô hình kinh doanh shop thời trang như được phân thành 3 loại hình kinh doanh shop thời trang chính là: loại hình kinh doanh hộ cá thể, loại hình sản xuất và loại hình thương mại. Mỗi loại hình kinh doanh này có những đặc trưng riêng, cụ thể như sau:
1.1 Kinh doanh quần áo theo hộ cá thể
Hình thức hộ kinh doanh cá thể được sử dụng phổ biến tại nước ta hiện nay, đó là những shop kinh doanh quần áo có doanh thu từ 100 triệu đồng trở xuống và không chịu thuế GTGT.
Hộ kinh doanh cá thể shop quần áo thường có địa điểm kinh doanh cố định, không thường xuyên thuê nhân viên hoặc nhân viên dưới 10 người, không có con dấu và chịu trách nhiệm bằng toàn bộ tài sản của mình với hoạt động kinh doanh.
Hiện nay có rất nhiều shop kinh doanh quần áo bắt đầu lựa chọn mô hình này để khởi nghiệp ngày càng nhiều vì không phải tính thuế GTGT mà chỉ cần đăng ký giấy đề nghị đăng ký hộ kinh doanh.
>> Các bạn xem thêm hộ kinh doanh cá thể là gì
1.2 Kinh doanh quần áo theo mô hình sản xuất
Kinh doanh quần áo theo mô hình công ty sản xuất là một loại hình doanh nghiệp được thành lập chuyên thiết kế, sản xuất và tạo ra các sản phẩm quần áo đem cung cấp, trao đổi cho các đơn vị thương mại hoặc trực tiếp cho người sử dụng để mang lại hiệu quả kinh doanh
Hình thức kinh doanh này thường là các doanh nghiệp lớn, có vốn nhiều để đầu tư máy móc, trang thiết bị, nhân viên lao động để tự tạo nên những sản phẩm và xây dựng thương hiệu riêng.
Mô hình kinh doanh này có thể đăng ký giấy đề nghị kinh doanh hộ cá thể nếu trường hợp mới khởi nghiệp, mở xưởng sản xuất tại nhà, ít nhân viên hoặc tự vận hành.
Còn đối với trường hợp mở xưởng sản xuất lớn, nhân viên lao động hơn 10 người và doanh thu mỗi tháng hơn 100 triệu thì phải đăng ký thành lập doanh nghiệp theo quy định pháp luật Việt Nam.
1.3 Kinh doanh quần áo thời trang thương mại
Mô hình kinh doanh quần áo thời trang thương mại là loại hình doanh nghiệp được thành lập chuyên về việc nhập hàng, cung cấp và buôn bán các loại quần áo để mang lại lợi nhuận cho shop quần áo. Đây là hình thức kinh doanh quần áo được sử dụng nhiều nhất tại Việt Nam.
Hình thức kinh doanh này chỉ cần bạn có vốn, tìm kiếm đối tác nhập hàng, sản xuất chất lượng thì hoàn toàn có thể vận hành mô hình kinh doanh này.
Tương tự mô hình kinh doanh quần áo thời trang sản xuất thì kinh doanh quần á thời trang thương mại nếu có quy mô nhỏ, mới khởi nghiệp có thể đăng ký mô hình kinh doanh hộ cá thể.
Trường hợp cửa hàng có quy mô lớn hoặc có hệ thống chuỗi cửa hàng thì bắt buộc phải đăng ký thành lập công ty.
Như vậy với đặc điểm 3 loại hình kinh doanh shop quần áo trên thì tùy vào quy mô cửa hàng, nguồn vốn, doanh thu dự kiến cũng như số lượng nhân viên tại cửa hàng mà bạn lựa chọn mô hình phù hợp.
2. Mở shop quần áo có cần giấy phép kinh doanh không?
Như đã chia sẻ bên trên về 3 loại hình kinh doanh shop quần áo thì để việc mở shop quần áo có cần giấy phép kinh doanh hay không là tùy vào mô hình bạn lựa chọn. Đối với các shop nhỏ lẻ thì chỉ cần đăng ký kinh doanh theo hình thức hộ kinh doanh.
Ngược lại đối với các hình thức kinh doanh có quy mô lớn, doanh thu từ 100tr trở lên, số lượng nhân viên lao động trên 10 người thì bắt buộc bạn phải đăng ký thành lập doanh nghiệp và cấp giấy phép kinh doanh.
2.1 Thủ tục đăng ký kinh doanh dành cho shop thời trang nhỏ
Với mô hình kinh doanh là cửa hàng quần áo thì đây là mô hình kinh doanh nhỏ lẻ với số vốn ban đầu nhỏ nên chỉ cần đăng ký kinh doanh theo hình thức hộ kinh doanh.
Bạn có thể đăng ký kinh doanh tại các cơ quan đăng ký kinh doanh cấp quận/huyện nơi đặt địa điểm kinh doanh để tiến hành thủ tục đăng ký hộ kinh doanh.
a) Thủ tục hồ sơ gồm:
- Giấy đề nghị đăng ký hộ kinh doanh (theo mẫu quy định)
- Bản sao chứng minh nhân dân chủ đăng ký kinh doanh.
- Biên bản họp nhóm cá nhân về việc thành lập hộ kinh doanh đối với trường hợp hộ kinh doanh do một nhóm cá nhân thành lập.
Tư vấn thủ tục thành lập công ty: 0909.54.8888 - 028.3985.8888
TÂN THÀNH THỊNH LUÔN ĐỒNG HÀNH CÙNG QUÝ KHÁCH HÀNG
b) Phí đăng ký hộ kinh doanh
- Phí đăng ký hộ kinh doanh dành cho shop thời trang là: 30.000 đồng.
- Thời gian giải quyết: 05 ngày kể từ ngày nhận được hồ sơ hợp lệ.
c) Các loại thuế shop kinh doanh quần áo hộ cá thể cần đóng
Đối với hình thức kinh doanh hộ cá thể thì cần phải đóng các loại thuế bao gồm: thuế môn bài, thuế giá trị gia tăng, thuế thu nhập cá nhân theo quy định pháp luật.
>> Thuế môn bài:
- Hộ kinh doanh mới thành lập được cấp đăng ký thuế và mã số thuế trong thời hạn 06 tháng đầu năm thì nộp mức thuế môn bài cả năm.
- Nếu thành lập, được cấp đăng ký thuế và mã số thuế trong thời gian 06 tháng cuối năm thì nộp 50% mức thuế môn bài cả năm.
- Cơ sở mới ra kinh doanh thì nộp thuế môn bài ngay trong tháng được cấp đăng ký thuế và mã số thuế.
Mức thuế môn bài hộ kinh doanh phải trả được căn cứ trên thu nhập bình quân hàng tháng:
- Trên 1.500.000đ đóng thuế môn bài là: 1.000.000đ
- Từ 1.000.000đ đến 1.500.000đ thì đóng thuế môn bài là: 750.000đ
- Từ 750.000đ đến 1.000.000đ thì đóng thuế môn bài là: 500.000đ
- Từ 500.000đ đến 750.000đ thì đóng thuế môn bài là: 300.000đ
- Từ 300.000đ đến 500.000đ thì đóng thuế môn bài là: 100.000đ
- Dưới 300.000đ thì đóng thuế môn bài là: 50.000đ
>> Thuế GTGT
Thuế thuế giá trị gia tăng phải nộp tính theo phương pháp trực tiếp trên giá trị gia tăng bằng tỷ lệ % nhân với doanh thu. Tỷ lệ % để tính thuế gia trị gia tăng trên doanh thu được quy định theo từng hoạt động như sau:
- Phân phối, cung cấp hàng hóa: 1%
- Sản xuất, dịch vụ không bao thầu nguyên vật liệu: 5%
- Sản xuất, vận tải, dịch vụ có gắn với hàng hóa, xây dựng có bao thầu nguyên vật liệu: 3%
- Hoạt động kinh doanh khác: 2%
Đối với hộ, cá nhân kinh doanh có mức doanh thu của hàng hóa, dịch vụ hàng năm từ 100 triệu đồng trở xuống thì thuộc đối tượng không chịu thuế GTGT.
>> Thuế Thu nhập cá nhân
Thu nhập chịu thuế trong kỳ tính thuế = Doanh thu khoán trong kỳ tính thuế × Tỷ lệ thu nhập chịu thuế ấn định
Trong đó tỷ lệ thu nhập chịu thuế ấn định tính trên doanh thu áp dụng đối với cá nhân kinh doanh chưa thực hiện đúng pháp luật về kế toán, hoá đơn, chứng từ, cá nhân kinh doanh lưu động và cá nhân không kinh doanh như sau:
- Phân phối, cung cấp hàng hoá: 7%
- Dịch vụ, xây dựng không bao thầu nguyên vật liệu: 30%
- Sản xuất, vận tải, dịch vụ có gắn với hàng hoá, xây dựng có bao thầu nguyên vật liệu: 15%
- Hoạt động kinh doanh khác: 12%
Đối với cá nhân kinh doanh nhiều ngành nghề thì áp dụng theo tỷ lệ của hoạt động kinh doanh chính. Trường hợp cá nhân thực tế kinh doanh nhiều ngành nghề và không xác định được ngành nghề kinh doanh chính thì áp dụng theo tỷ lệ của “Hoạt động kinh doanh khác”.
2.2 Thủ tục đăng ký kinh doanh cho shop thời trang có quy mô lớn
Đối với việc mở các shop kinh doanh quần áo có quy mô lớn trước tiên bạn cần xác định loại mô hình kinh doanh mà doanh nghiệp lựa chọn là gì? Doanh nghiệp thương mại hay doanh nghiệp sản xuất. Sau đó tiến hành chuẩn bị hồ sơ đăng ký thành lập công ty.
a) Các bước đăng ký thành lập doanh nghiệp gồm:
- Lựa chọn loại hình đăng ký kinh doanh
- Chuẩn bị hồ sơ thủ tục thành lập doanh nghiệp
- Đăng ký nộp hồ sơ tại Sở kế hoạch đầu tư
- Kê khai và nộp thuế môn bài
- Mở tài khoản ngân hàng
- Mở chữ ký số
- Kê khai thuế giá trị gia tăng
- Phát hành hóa đơn điện tử
- Khai thuế thu nhập doanh nghiệp và thuế thu nhập cá nhân
- Hợp đồng lao đồng và BHXH
- Thông báo phương pháp khấu hao tài sản cố định
- …
b) Thủ tục hồ sơ thành lập công ty thời trang
- Giấy đề nghị đăng ký doanh nghiệp.
- Điều lệ công ty.
- Danh sách thành viên hoặc cổ đông công ty (nếu là công ty trách nhiệm hữu hạn hai thành viên trở lên hoặc công ty cổ phần).
- Bản sao hợp lệ một trong các giấy tờ chứng thực: Thẻ căn cước công dân, Giấy chứng minh nhân dân, Hộ chiếu hoặc chứng thực cá nhân hợp pháp khác của các thành viên là cá nhân.
- Quyết định thành lập, Giấy chứng nhận đăng ký doanh nghiệp hoặc tài liệu tương đương khác của tổ chức và văn bản ủy quyền.
- Quyết định góp vốn đối với thành viên là tổ chức.
- Giấy uỷ quyền cho công ty dịch vụ kế toán trong trường hợp lựa chọn dịch vụ kế toán để đăng ký thành lập doanh nghiệp trọn gói.
Nếu bạn đang có nhu cầu thành lập công ty kinh doanh quần áo tại tphcm thì có thể sử dụng dịch vụ thành lập doanh nghiệp Tân Thành Thịnh để được tư vấn, hỗ trợ hoàn thành mọi thủ tục, giấy tờ một cách chính xác, nhanh nhất để đảm bảo doanh nghiệp có thể nhanh chóng đi vào hoạt động theo đúng quy định pháp luật.
3. Kinh nghiệm kinh doanh shop quần áo thời trang online
Công nghệ thông tin ngày một phát triển mạnh mẽ nên việc kinh doanh online những năm gần đây được như bùng nổ tại Việt Nam và mô hình kinh doanh shop quần áo thời trang online cũng không ngoại lệ.
Giờ đây bạn có thể sở hữu những bộ đồ yêu thích ngay khi cả đang ngồi ở nhà, hoặc bất cứ đâu mà không cần đến cửa hàng.
Mô hình kinh doanh quần áo thời trang online hiện nay đang là những cơ hội tiềm năng rất lớn cho rất nhiều người bởi tiết kiệm khá nhiều chi phí thuê mặt bằng, nhân viên bán hàng…. Nhưng bên cạnh đó cũng có khá nhiều rủi ro “chết người” nếu nếu bạn không tìm hiểu kỹ.
Nếu bạn là người mới tìm hiểu về mô hình kinh doanh quần áo online thì hãy “bỏ túi” ngay những kinh nghiệm dưới đây để hạn chế những rủi ro và mang lại hiệu quả kinh doanh tốt nhất nhé.
3.1 Xác định phân khúc khách hàng mục tiêu của bạn
Có rất nhiều phân khúc kinh doanh quần áo như: kinh doanh quần áo trẻ em, kinh doanh quần áo thời trang cho nữ, kinh doanh quần áo thời trang nam giới, kinh doanh quần áo thời trang U30-40, kinh doanh quần áo tuổi teen, kinh doanh quần áo thể thao….
Thị trường kinh doanh quần áo thời trang vô cùng rộng lớn, việc các định phân khúc khách hàng sẽ giúp bạn khoanh vùng được đối tượng khách hàng mục tiêu và tập trung nghiên cứu hành vi, sở thích và nhu cầu của họ…. từ đó tạo thuận lợi cho kế hoạch kinh doanh sắp tới.
Sẽ vô cùng rủi ro nếu ngay từ đầu bạn không xác định được phân khúc khách hàng mục tiêu để lựa chọn phân khúc sản phẩm cho mình. Vì thế đây là bước quan trọng đầu tiên phải thực hiện, bạn có thể đặt những câu hỏi sau để xác định được phân khúc khách hàng của mình:
- Đối tượng khách hàng bạn hướng đến là ai: nam hay nữa, trẻ em, học sinh, thể thao, U30...?
- Độ tuổi bao nhiêu? Công việc của họ là gì? Họ có thói quen, sở thích gì?
- Xu hướng sản phẩm thời trang bạn muốn lựa chọn là gì: công sở lịch lãm, thời trang trẻ trung, năng động?
Đối tượng của bạn càng chi tiết bao nhiêu, dễ hình dung như thế nào thì sẽ giúp bạn dễ dàng hơn trong việc vạch ra các kế hoạch tiếp theo.
3.2 Khảo sát thị trường kinh doanh quần áo online
Ông bà ta có câu “biết người biết ta, trăm trận không thua”. Để không lạc lối trong thị trường kinh doanh và hạn chế rủi ro thấp nhất cũng như nắm được những lợi thế để thuận lợi hơn trong việc kinh doanh shop quần áo online thì việc quan trọng nhất sau khi xác định đối tượng khách hàng là khảo sát thị trường.
Trước tiên hãy tìm hiểu mô hình kinh doanh quần áo online là như thế nào? Cách thức và tình trạng vận hành của mô hình này như thế nào? Ưu và nhược điểm của mô hình này là gì so với kinh doanh mở cửa hàng truyền thống? Các sở thích, nhu cầu của khách hàng và cả những băn khoăn, nỗi đau của khách hàng ở mô hình này là gì?
Sau đó bạn tiến hành phân tích các đối thủ cạnh tranh của mình là ai? Họ đang làm tốt điều gì? Điều chưa tốt là gì? Để bắt đầu xác định lợi thế và mục tiêu của shop quần áo online trong những bước tiếp theo.
Đặc biệt một điều quan trọng trong kinh doanh quần áo thời trang online là việc bắt các trend, xu hướng mới nhất để phục vụ nhu cầu thị trường? Vì thế nếu giả sử cửa hàng của bạn đã có thì làm thế nào để bạn có thể nắm bắt các trend nhanh nhất?
Giải đáp những câu hỏi trên đây bạn sẽ chắc chắc xác định được những bước ban đầu mình sẽ cần làm gì cho shop quần áo online của mình và những rủi ro sẽ được hạn chế.
Đừng bao giờ coi nhẹ việc khảo sát thì trường kinh doanh quần áo online. Đây chính là kim chỉ nam để quyết định đến sự thành bại của một kế hoạch kinh doanh quần áo online sắp tới đó.
3.3 Lập kế hoạch kinh doanh quần áo online
Sau khi hoàn thành bước khảo sát thị trường thì bạn cần chuẩn bị một kế hoạch kinh doanh shop quần áo online với những giai đoạn, bước thực hiện cụ theer để đảm bảo rằng từng bước đi của bạn luôn đúng mục tiêu và đúng hướng, tránh bị lạc lối “giữa dòng đời” xô đẩy.
Có rất rất nhiều công việc cần phải thực hiện khi bắt đầu kinh doanh quần áo, vì thế để đảm bảo công việc một cách trọn vẹn, hỗ trợ cho nhau và hạn chế những rủi ro, sai sót trong quá trình thực hiện thì bạn phải list ra những đầu mục công việc cần thực hiện ở từng giai đoạn cụ thể, ví dụ như sau khi khảo sát thị trường xong thì:
- Tìm nguồn nhập quần áo
- Lập cửa hàng kinh doanh online
- Chụp hình ảnh sản phẩm
- Quảng cáo sản phẩm trên mạng xã hội
- Tương tác với khách hàng sau khi quảng cáo
- Phản hồi khách hàng để tăng mức độ tin cậy
- Kế hoạch lên cách chương trình marketing, quảng bá thương hiệu, sản phẩm
- Thuê nhân viên nếu cần thiết
- Tìm đơn vị giao hàng, kiểm tra chất lượng hàng hóa, đóng gói…
3.4 Chuẩn bị nguồn vốn vận hành shop quần áo
Mọi kế hoạch trên giấy sẽ không được thực hiện nếu bạn không có vốn hoặc không đủ nguồn vốn để bắt đầu kinh doanh, vì thế bạn cần xác định và chuẩn bị nguồn vốn ban đầu cho kế hoạch kinh doanh của mình.
Đối với việc kinh doanh shop quần áo online thì các nguồn vốn ban đầu gồm có:
a) Vốn nhập hàng khi mới bắt đầu mở shop bán quần áo online:
Nguồn vốn này này từ khoảng chiếm 60-70% tổng vốn vận hành. Tuy nhiên một lợi thế dành cho bạn khi kinh doanh online là bạn có thể thể thỏa thuận với nhà sản xuất, đơn vị nhập hàng nhập số lượng ít với chi phí thấp sau đó nâng dần lên, hoặc có thể sử dụng hình ảnh sản phẩm của nhà cung cấp để tiếp thị và bán hàng sau đó nhập hàng về sau để tiết kiệm chi phí và vốn.
Tuy nhiên việc này bạn cần phải thể hiện được thiện chí cũng như niềm tin đối với nhà cung cấp để đảm bảo họ tin tưởng và hỗ trợ giúp bạn.
b) Vốn khởi tạo website để bán quần áo online dễ dàng hơn
Để bán hàng một cách thuận lợi thì không thể thiếu việc hỗ trợ từ các trang thương mại điện tử, và khởi tạo website là một trong những bước quan trọng để giúp bạn có thể tiếp cận khách hàng một cách nhanh nhất và xây dựng thương hiệu bán hàng riêng.
Chi phí khởi tạo website thường chiếm khoảng từ 10% tổng vốn vận hành. Ngoài ra bạn có thể sử dụng những trang thương mại điện tử miễn phí hiện nay như shopee, lazada, tiki, facebook, intasgram… để tiếp cận khách hàng và quảng bá sản phẩm của mình.
>> Các bạn xem thêm tư vấn dịch vụ thiết kế website chuẩn seo, công ty công nghệ quảng cáo Lan Anh
c) Chi phí tiếp thị bán quần áo online như: Facebook, Google, intasgram
Khách hàng không thể biết đến cửa hàng của bạn nếu không có kế hoạch tiếp thị và quảng bá sản phẩm. Hơn thế nữa hình thức bán online thì việc quảng bá cần phải đầu tư thật nhiều, công phu. Vì thế chi phí tiếp thị cũng tốn khá nhiều, khoảng 10% tổng chi phí vận hành.
Ngoài ra chi phí về chụp ảnh sản phẩm, chi phí thực hiện các chương trình, chính sách khuyến mãi để thu hút khách hàng ở những giai đoạn đầu tiên hoặc những giai đoạn kích cầu quan trọng.
Nếu bạn thuyết phục được các nhà cung cấp thì chi phí bạn chỉ tốn khoảng từ 10-20 triệu trong việc xây dựng cửa hàng online và quảng bá sản phẩm. Nếu không thuyết phục được thì bạn cần lượng vốn lớn hơn để nhập hàng hóa.
3.5 Tìm nguồn hàng chất lượng giá tốt
Bước tiếp theo trong kế hoạch kinh doanh shop quần áo thời trang online là tìm kiếm nhà cung cấp, nhập hàng chất lượng, giá tốt để đảm bảo mang lại những sản phẩm chất lượng tốt nhất cho khách hàng.
Vì thế bạn phải đảm bảo hàng hóa uy tín, đa dạng, giá tốt. Cần tránh tối đa các trường hợp chậm hàng hay giao hàng cho khách không đúng với ảnh sản phẩm thật khi đặt hàng trên mạng. Đây là điều tối kỵ trong kinh doanh online.
Bạn bán hàng online thì khách hàng chỉ mua hàng thông qua hình ảnh sản phẩm và niềm tin của cửa hàng, thương hiệu của bạn. Vì thế chất lượng sản phẩm và việc hỗ trợ khách hàng là tiêu chí giữ chân khách hàng tốt nhất.
Giai đoạn này sẽ tốn rất nhiều thời gian nhưng đây là bước quan trọng quyết định đến sự thành bại của kế hoạch kinh doanh của bạn, vì thế hãy dành thời gian để tìm kiếm thật nhiều đơn vị, nhà cung cấp khác nhau, so sánh giá, chất lượng hàng hóa, mẫu mã, xu hướng để đảm bảo mang lại chất lượng tốt nhất.
Chúng tôi luôn tin rằng chỉ cần bạn bỏ thời gian và công sức đủ nhiều thì chắc chắc những mẫu quần áo độc đáo, giá tốt, hợp thời sẽ giúp shop của bạn ngày một được nhiều khách hàng yêu thích và chọn lựa.
3.6 Xây dựng các kênh bán hàng quần áo online
Kinh doanh online thì khách hàng của bạn ở đâu thì bạn phải có mặt ở đó. Ngày nay có rất nhiều trang kênh kinh doanh quần áo online như là: Facebook, Instagram, các trang thương mại điện tử….. hoặc thiết kế một trang web dành riêng cho cửa hàng của mình.
Bán quần áo online trên Facebook, Instagram,… Đây là xu hướng bán hàng thịnh hành nhất hiện nay. Chỉ cần thực hiện với thao tác đơn giản, bạn có thể sở hữu 1 fanpage riêng cho shop của mình.
Tuy nhiên dễ dàng quản lý việc kinh doanh quần áo online, đặt hàng, tạo cổng thanh toán cho khách hàng theo nhu cầu mong muốn của bạn thì website là một lợi thế, đồng thời cũng giúp bạn tăng uy tín, tin cậy, tính chuyên nghiệp cho shop của mình.
Bán hàng online quần áo trên website cũng đang đem loại một lợi nhuận khổng lồ cho các chủ shop. Vì thế đừng quên đầu tư cho mình một website bán hàng chuyên nghiệp bạn nhé.
3.7 Đặt tên shop quần áo online gợi nhớ
Việc đặt tên cửa hàng cũng vô cùng quan trọng bởi mọi khách hàng tiếp cận bạn đều qua online, vì thế một tên shop đơn giản, dễ nhớ, dễ đọc, dễ gõ khi tìm kiếm vô là vô cùng quan trọng.
Bạn có thể đặt tên shop theo mặt hàng kinh doanh, theo lĩnh vực kinh doanh hoặc theo tên chủ shop hoặc cũng có thể đặt theo phong thủy, tên tiếng oanh hoặc những tên kiểu độc lạ...
Gợi ý một số tên shop theo kiểu độc và lạ được sử dụng hiện nay bạn có thể tham khảo là:
- Hệ thống cửa hàng thời trang Yame >> Viết tắt của từ You are my everything
- Hệ thống cửa hàng thời trang Yolo sport >> Viết tắt của từ You only live once
- Thời trang Méo
- Giày xấu giá cao
- …
>> Các bạn xem thêm 10 cách đặt tên cho shop quần áo hay và ý nghĩa
3.8 Chiến lược quảng bá và bán hàng
Ngày nay kinh doanh quần áo online ngày một cạnh tranh gay gắt, vì thế bạn cần phải có những chiến lược quảng bá cụ thể ở từng giai đoạn thời điểm để giúp khách hàng biết đến và thu hút một cách tốt nhất.
Có thể thiết kế các chương trình khuyến mãi kèm theo trong mỗi dịp lễ hoặc có thể chạy các chương trình quảng cáo từ facebook, google, intasgram…Tuy nhiên những phương thức quảng cáo này đều có thể mang lại cho bạn một lượng khách hàng nhất định nếu biết cách sử dụng tốt và đầu tư hình ảnh, nội dung,….
Lưu ý quảng cáo cũng chỉ đóng vai trò hỗ trợ sản phẩm tiếp cận đến khách hàng nhanh nhất mà thôi, còn quan trọng nhất là chất lượng sản phẩm, chiến lược, chương trình bán hàng có đủ hấp dẫn và lay động khách hàng không?
Vì thế bạn cần có những chiến lược và bước đi cụ thể để đảm bảo mang lại những hiệu quả cao nhất cho cửa hàng.
3.9 Đầu tư hình ảnh và cập nhật thông số đầy đủ
Hình ảnh, video của sản phẩm là chi tiết đầu tiên quyết định khách hàng có dừng lại ở shop bạn hay không vì thế hãy chắc chắn và đầu tư hình ảnh cho sản phẩm của bạn để tạo những ấn tượng thật tốt đối với khách hàng.
Công đoạn đầu tư này cũng vô cùng đơn giản, bạn hoàn toàn có thể set up một không gian chụp ảnh linh động, đặc sắc và ấn tượng, có thể tham khảo thêm những ý tưởng chụp ảnh sản phẩm trên mạng sẽ giúp bạn có những ý tưởng mới mẻ cho mình.
Nếu bạn có nhiều chi phí hơn có thể thuê mẫu ảnh để mang để tăng thêm tính thật của sản phẩm khi được mặc trên người thật. Tuy nhiên bạn phải đảm bảo được hình ảnh và chất lượng sản phẩm là một, tránh làm khách hàng bị hụt hẫn.
Bên cạnh đó nên cung cấp đủ các thông tin về size, kích thước để giúp khách hàng có thể tham khảo ngay từ đầu phòng trừ những trường hợp bạn quá bận rộn chưa kịp phản hồi khách hàng.
3.10 Chú trọng khâu chất lượng đóng gói hàng hóa
Cuối cùng, sau bao nỗ lực bạn đã có thể chốt được những đơn hàng thành công thì phải chú trọng đóng gói cẩn thận để đảm bảo rằng mang đến những chất lượng sản phẩm tốt nhất cho khách hàng.
Có thể kèm theo những tấm thiệp xinh xinh để thể hiện sự quan tâm và mang đến những giá trị tốt nhất cho khách hàng. Khâu đóng gói này vô cùng quan trọng, nó quyết định đến sự quay lại hay giới thiệu khách hàng mới cho cửa hàng của bạn, vì thế đừng quên đầu tư và chỉnh chu từng chút một bạn nhé.
Mọi công sức bỏ ra đều xứng đáng nhận được thành quả.
3.11 Chăm sóc khách hàng khi kinh doanh quần áo online
Việc chăm sóc khách hàng qua các kênh online là vô cùng quan trọng, vì thế bạn cần thân thiện, quan tâm đến nhu cầu và lợi ích của khách hàng, hiểu được khách hàng muốn gì để giải quyết đúng nỗi đau của họ là bạn đã thành công rồi.
Đối với shop kinh doanh quần áo online thì có 2 giai đoạn chăm sóc khách hàng là bước tư vấn, giải đáp thắc mắc để giúp khách hàng hiểu rõ hơn sản phẩm để mua hàng và hỏi thăm, chăm sóc khách hàng sau khi trải nghiệm sản phẩm để đảm bảo rằng tất cả mọi công sức của bạn ở từng giai đoạn đều tốt nhất và khách hàng được trải nghiệm những dịch vụ bạn mang đến.
Bên cạnh đó bạn cũng có thể thiết kế cách chương trình dành cho khách hàng trung thành như thẻ tích điểm, thẻ giảm giá, chương trình ngày lễ cho họ để giúp họ quay lại mua thêm những sản phẩm khác từ bạn, thậm chí còn dẫn người thân, bạn bè tới mua thêm nếu họ thấy ưng ý.
3.12 Đừng quên cập nhật Feedback khách hàng
Sau khi chăm sóc khách hàng bạn có thể hỏi han họ để phản hồi về mặt hàng mà họ đã chọn lựa để đảm bảo có tốt không, sau đó hãy xin phép họ để phản hồi công khai những phản hồi này để giúp tăng sự uy tín cũng như tin tưởng của shop bạn hơn.
Những feedback chân thật, chính từ khách hàng của bạn sẽ là động lực để giúp bạn ngày một hoàn thiện về chất lượng dịch vụ và phát triển hơn, đồng thời những phản hồi của khách hàng sẽ giúp tạo được niềm tin vững vàng hơn cho cửa hàng.
Vì thế đừng quên cập nhật feedback khách hàng thường xuyên bạn nhé.
>> Các bạn xem thêm mô hình kinh doanh quán cafe
Trên đây là những thông tin về những kinh nghiệm mở shop quần áo online. Hi vọng bài viết sẽ mang đến những thông tin thật hữu ích cho bạn đọc, đặc biệt là những chủ shop quần áo tương lai. Chúc các bạn có những thành công nhất định trong công việc kinh doanh của mình.